よくある質問

商品についてのご質問

  • バスハーブはどのように使ったらいいのですか?

    巾着状の本体をそのまま浴槽に入れてお使いください。
    お湯をはる前に入れておくと、植物の色がしっかり出るのでオススメです。
    本体を軽く揉みながら入浴して、香りをお楽しみください。
  • バスハーブは1個で何回使えますか?

    1個あたり2回お使いいただけます。
    連日お使いいだく場合は、1日目に使い終わったら、水気を軽くしぼって浴槽の横などに置いておいてください。
    日をあけてお使いになる場合は、風通しのよい場所で干しておき、なるべく早めにお楽しみください。
  • 使用後のバスハーブは捨てるしかないのでしょうか?

    バスハーブとしてお使いいただいた後は、消臭アイテムとして再利用いただけます。
    天日干ししてしっかりと乾燥させてから、靴箱や引き出しなどでご利用ください。
    ひのき、ゆず、よもぎは、いずれも昔から消臭や虫よけとして使われてきた植物です。
    強い香りを放つものではありませんが、スッキリと匂いを取ってくれます。
    捨てる際は各自治体の指示に従って捨ててください。
  • どんな効果がありますか?

    ひのきはリラックスしたい時、ゆずは気分転換や集中力を高めたい時、よもぎは温まりたい時にオススメと言われています。
  • 一番人気の商品はどれですか?

    ひのきが人気があります。
    身近なイメージもあるのか、年代・性別を問わず、好まれる香りのようです。
  • 3種類が1つの袋に入った商品はありますか?

    同じ袋に入れると香りが混ざってしまうため、ご用意しておりません。
    申し訳ございませんが、各種類をそれぞれお買い求めください。
  • オリジナルの商品は作ることができますか?

    承っております。
    詳しくはお問い合わせいただきますようお願いいたします。
  • オリジナルのパッケージにすることはできますか?

    承っております。
    結婚式の引き出物や各種贈答品などまずはお問い合わせください。

原料・素材についてのご質問

  • 原材料はどんなところで育てられたものですか?

    豊かな自然の中で大切に栽培されています。
    ハーブの生産者はもちろん、商品に携わる方々とは直接お会いして顔の見えるコミュニケーションの中で生まれた商品です。
    現在、農家さんに伺った話もアップできるように準備中ですのでもうしばらくお待ちください。
  • 「大和当帰」とはどんな植物ですか?

    「やまととうき」と読みます。
    根っこが漢方薬として使われるセリ科の多年草の植物です。
    血行不良に効き、冷え性や生理不順などの改善に用いられています。
  • 「実生ゆず」は特別なものなんでしょうか?

    「実生(みしょう)ゆず」とは、種からじっくりと、長い年月をかけて育った木に実るゆずのことです。
    収穫にいたるまでに20年近い年月がかかるため、接ぎ木栽培が盛んに行われており、希少なものになりつつあります。
    しかし、実生での栽培では、時間をかけて大地に根を張り、樹齢を重ねるからこそ、果実の香りはうっとりするほど甘く、格別なものとされています。

お買い物についてのご質問

  • 電話でも注文することはできますか?

    電話でのご注文も承っておりますが、ご注文内容やお客様情報の確認等の不備の可能性もありますので、できるだけショッピングカートでのお買い物をお願いしております。
  • 贈り物に使いたいのですが対応してもらえますか?

    贈答用のギフトセットをご用意しております。
    セット内容について詳しくは商品詳細ページをご覧ください。
  • 商品を手にとって見ることができるお店はありますか?

    弊社商品をお取り扱いいただいている店舗様にて商品をご購入いただくことができます。
    取扱店舗について詳しくはこちらをご覧ください。
  • クレジットカードは使えますか?

    「Paypal(ペイパル)」によるクレジットカード決済がご利用いただけます。
    詳しくはこちらをご覧ください。

商品のお届けについてのご質問

  • お届け日時の指定はできますか?

    宅配便でのお届けをご利用の場合はお届け日時をご指定いただけます。
    お届け希望日は注文日から6日目以降となります。
    交通渋滞や気候状況などによりやむを得ずご希望に沿えない場合もございます。予めご了承ください。
    詳しくはこちらをご覧ください。
  • 送料はいくらかかりますか?

    配送方法、お届け先によって異なります。
    1配送あたりの商品代金が10,800円(税込)以上の場合は、送料無料となります。
    詳しくはこちらをご覧ください。
  • 海外への発送はできますか?

    申し訳ございませんが、海外への発送には対応しておりません。
  • 商品のお届けには何日くらいかかりますか?

    原則ご注文後3営業日以内に発送させていただいております。
    また、銀行振込の場合は、お支払い確認後、3営業日以内に発送させていただいております。
  • 購入者以外の送り先にお届けてもらえますか?

    日本国内であれば、どこにでもお届け可能です。
    購入手続きの「配送設定の入力」にてお届け先の情報をご入力ください。
  • ギフトとして送りたいのですが、ラッピングはしてもらえますか?

    贈答用のギフトセットをご用意しております。
    また、手土産等で持参する際にご利用いただけるラッピング袋(1個入商品専用)を同梱してお届けすることもできます。
    ご利用の際は備考欄にその旨をご記入ください。

お支払い方法についてのご質問

  • クレジットカードは使えますか?

    「Paypal(ペイパル)」によるクレジットカード決済がご利用いただけます。
    詳しくはこちらをご覧ください。
  • 代引き手数料はいくらですか?

    代引き手数料として390円ご負担いただいております。
    予めご了承ください。
  • 領収書は発行してもらえますか?

    領収書の発行を希望される場合は、ご注文時に領収書発行希望の旨と宛名をご記入ください。
    ご記入がない場合は発行しておりませんので予めご了承ください。

その他のご質問



ギフトボックス

大和の素材のバスハーブ セット

  • 大和の素材のバスハーブ 3種類セット
  • 大和の素材のバスハーブ 3種類セット 各1個入セット
  • 大和の素材のバスハーブ 3種類セット 各3個入セット
  • 大和の素材のバスハーブ 2種類セット 各1個入セット

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